電話・FAX 操作マニュアル
目次
電話・FAXサービス
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メッセージプラス電話・FAXサービスは、知人・友人からのメッセージとFAXが受け取れ、いつでもどこでも電話機とFAX機があればメッセージとFAXが取り出せるサービスです。今まで使っていた電話機やFAX機と同じ感覚でご利用になれます。
・あなたのメッセージプラス電話番号へ届いたメッセージ(留守電)・FAXをどこからでも電話・FAX機を使って取り出せます。
・メッセージ(留守電)・FAXが届いた事を、瞬時にあなたへお知らせします。
・メッセージプラス電話番号をお知らせするだけで、どなたからでもメッセージ(留守電)やFAXを受け取ることができます。
電話・FAX機からご利用になるためには
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公衆回線であれば世界中どこからでもメッセージを残せます。もちろん、FAX機からの送信も可能です。
IPフォンを利用していますので「050」の電話番号でつながらない場合やトーン信号(ピ・ポ・パの音)の発信ができない電話機からご利用いただけません。
マニュアル内で使用している記号について
ガイダンス
電話・FAX機での動作以下のアイコンは電話機/FAX機のプッシュボタンを表します。
ログインしてみる
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メッセージボックスへアクセスするために、ログインを行ってください。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メッセージプラス電話番号(050XXXXXXXX)にダイヤルします。
ただ今電話に出ることができません。・・・(応答メッセージを設定している場合、応答メッセージが流れます)応答メッセージが流れている間に電話機のボタンを1回押します。
※ボタンを押すタイミングによってはメッセージの録音になってしまいますが、そのときには一旦電話を切り、再度同じ動作を行ってください。
メッセージセンターです。メッセージプラス電話番号と#・・・メッセージプラス電話番号(050XXXXXXXX)を押して、を押します。
パスワードと#を押してください。1～10桁の電話用パスワードを押して、を押します。
正常にログインできた場合には、『届いているメッセージとFAXの件数案内』のガイダンスが流れます。正常にログインが出来ない場合には、1～3の動作を再度行ってください。何回行ってもログインできない場合には『FAQ』をご覧ください。
メッセージは〔1〕FAXは〔2〕機能設定は〔*〕・・・ メッセージの確認や削除などを行うことができます。FAXの取り出しや削除などを行うことができます。 各機能設定を行うことができます。詳細なご利用方法については各マニュアルをご覧ください。
※ご契約時に発行される電話用パスワードは、初回ログイン時にお客様での変更をお願いいたします。
応答メッセージを録音してみる
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メッセージプラス電話番号へ電話をかけた時に流れる「応答メッセージ(ガイダンス)」を録音してみましょう。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・機能設定メニューでのボタンを押すと、応答メッセージの録音メニューになります。
応答メッセージの録音です。・・・初めてご利用の際はを押し、応答メッセージの録音を開始します。
「応答メッセージ」の録音を開始します。 現在登録している「応答メッセージ」を削除します。
システムメッセージの設定を行います。「応答メッセージ」の録音を中止します。
発信音の後に60秒以内で・・・発信音の後に60秒以内でお話しください。※60秒を過ぎると自動的に録音を終了いたします。～応答メッセージを録音中～
話し終わったらを押します。
※メッセージの録音に失敗した場合にもを押し、録音を一旦中止し再度録音を行ってください。
この録音でよろしければ・・・録音した「応答メッセージ」を確認し、よろしければボタンを押して、応答メッセージの録音を終了します。
録音した「応答メッセージ」を使用します。 録音した「応答メッセージ」を確認します。 録音した「応答メッセージ」を録音しなおします。「応答メッセージ」の録音を中止します。
システムメッセージの再生を設定します。
システムメッセージの再生を設定する
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システムメッセージの再生の設定では、メッセージプラス電話番号へ電話をかけた際に、システムメッセージを再生するか再生しないかを設定します。
※システムメッセージは、応答メッセージに続いて再生される「発信音の後にお話しになり、終わりましたら〔#〕を押してください。」のガイダンスです。応答メッセージが録音されている時にのみ、設定できます。ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・のボタンを押し、「応答メッセージの録音」メニューへ行ってください
応答メッセージの録音です。・・・を押し、システムメッセージの設定を行います。
「応答メッセージ」の録音を開始します。 現在登録している「応答メッセージ」を削除します。 システムメッセージの設定を行います。「応答メッセージ」の録音を中止します。
録音した応答メッセージの後にシステムメッセージを再生するには〔1〕、再生しない場合は〔2〕、中止するには〔#〕を押してください。のボタンを押し、システムメッセージを再生しない設定を行います。
システムメッセージを再生する。 システムメッセージを再生しません。 システムメッセージの設定を中止します。
システムメッセージを再生しないに設定しました設定完了後は、メッセージプラス電話番号へ電話が掛かってきた際にはシステムメッセージが再生されません。
オートログインを設定する
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電話機からダイヤルした際に、メッセージプラス電話番号、またはメッセージプラス電話番号とパスワードの入力をスキップして、自動でログインする機能です。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。・・・のボタンを押し、「オートログインの設定」へ行きます。
オートログイン設定です。オートログインの設定は・・・を押し、オートログイン機能を設定します。
オートログイン機能を使用します。 設定していたオートログイン機能を解除します。 オートログイン機能の設定を中止します。
「オートログインでの説明ガイダンス」今おかけの電話番号は・・・を押して、オートログインする電話番号の登録を行ってください。中止する場合にはを押し機能設定メニューに戻ってください。
オートログインでの操作方法を選択します。オートログインの際に省略する操作に該当するボタンを押します。
※オートログイン用の電話番号は、全メッセージプラスで１つの番号にしか設定できません。既に別のメッセージプラス電話番号のオートログイン番号として設定された電話番号は登録できません。 メッセージプラス電話番号に電話をかけただけでログインできるようにします。 メッセージプラス電話番号に電話をかけた際に電話用パスワードだけ入力するようにします。 設定を中止します。
登録しました。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・の機能設定ガイダンスへ戻ります。
メッセージを聞く
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あなたに届いたメッセージは、保存期間内であれば何度でも取り出すことができます。ただし、保存件数を超えてFAXまたはメッセージを受信した場合は、一番古いFAXまたはメッセージから削除されていきます。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューでメッセージを押します。
メッセージが○件届いています。聞いていないメッセージは○件です。まだ聞いていないメッセージを聞くには〔1〕、全てのメッセージを聞くには〔2〕、メッセージをまとめて削除するには「7」、終了するには〔#〕押してください。メッセージが0件の場合には、「メッセージは届いていません。」とガイダンスが流れメインメニューに戻ります。また、聞いていないメッセージが0件の場合には、「聞いていないメッセージはありません。」とガイダンスが流れます。
まだ聞いていないメッセージのみを再生します。 全てのメッセージを再生します。 メッセージを削除します。詳細な削除方法はページ下部をご覧ください。 メインメニューに戻ります。聞いていないメッセージのみ再生するには、全て再生するにはを押します。
最初のメッセージです。○月○日 ○時○分に届きました。メッセージプラス電話番号宛に届いたメッセージを再生します。再生の順番は機能設定で設定することができます。詳しくは「メッセージの再生順を設定する」を確認してください。
～メッセージの再生～
メッセージが再生されている最中でも下記のボタンを押すことで、各機能を使用することができます。
次のメッセージを再生します。 もう一度メッセージを再生します。 前のメッセージを再生します。 メッセージの発番通知を再生します。 メッセージの着信日時を再生します。 メッセージを削除します。現在聞いているメッセージを削除します。 メインメニューに戻ります。
選択した各機能が実行されます。
メッセージの削除機能
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メッセージ確認後に1件ずつ削除するほかに、メッセージトップメニューの「聞いていないメッセージを確認するには[1]、全てのメッセージを確認するには[2]、メッセージを削除するには[7]・・・」でを押すことでメッセージを一括削除することができます。メッセージの削除には「聞いたメッセージを一括削除」と「全てのメッセージを一括削除」の2種類があります。
メッセージのメニューでを押します。
既に聞いたメッセージだけを削除するには〔1〕、全てのメッセージを削除するには〔2〕、中止するには〔#〕を押してください。該当のボタンを押します。
既に聞いたメッセージを全て削除します。 全てのメッセージ(聞いていないメッセージも)を削除します。まだ聞いていないメッセージも削除しますので、削除する際には十分に注意してください。
削除を中止します。
受信FAXを確認する
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あなたに届いたFAXは、保存期間内であれば何度でも取り出すことができます。ただし、保存件数を超えてFAXまたはメッセージを受信した場合は、一番古いFAXまたはメッセージから削除されていきます。
FAXを取り出すには、FAX機から直接操作して取り出す方法と、電話機から操作してFAX機に送信して取り出す方法があります。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューでFAXを押します。
FAXが○○件届いています。取り出していないFAXは○件です。まだ取り出していないFAXを取り出すには〔1〕、全てのFAXを取り出すには〔2〕、指定したFAXを取り出すには〔3〕、FAXをまとめて削除するには〔7〕、終了するには〔#〕を押してください。FAXの取り出しや削除を行うことができます。 新着(未出力)FAXを取り出します。 全てのFAXを取り出します。 指定したFAXを取り出します。 FAXを削除します。 メインメニューに戻ります。
選択した各機能が実行されます。
FAXを取り出す
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■まだ取り出していないFAXを取り出す
「まだ取り出していないFAXを取り出す」の機能を使用すると、メッセージプラス電話番号に届いているFAXの中で、まだ取り出していないFAXを一括して取り出すことができます。
FAXメニューでを押します。
FAXからご利用の場合は・・・FAX機からの利用か電話機からの利用か選択します。
FAXから直接取り出します。「ピー」という発信音の後にFAX機のスタートボタンを押し受話器を置いてください。 リモートFAXを利用して取り出します。登録しているリモートFAX番号へ出力するか、他の番号へ出力するかを選択します。※リモートFAX番号については次項をご覧ください。※リモートFAXの番号を設定していない場合には、出力先番号を押します。「まだ取り出していないFAXを取り出す」を中止します。【リモートFAX出力について】
リモートFAX出力は別途ご利用料金が必要となります。
サービスポイントをご利用の場合は1ページあたり15ポイント(サービス利用のお客様は16円(税込))必要となります。
■全てのFAXを取り出す
「全てのFAXを取り出す」では既に出力されているものや未出力にかかわらず全てのFAXを一括で取り出すことができます。
FAXメニューでを押します。
FAXからご利用の場合は・・・FAX機からの利用か電話機からの利用か選択します。
FAXから直接取り出します。「ピー」という発信音の後にFAX機のスタートボタンを押し受話器を置いてください。 リモートFAXを利用して取り出します。登録しているリモートFAX番号へ出力するか、他の番号へ出力するかを選択します。※リモートFAX番号については次項をご覧ください。※リモートFAXの番号を設定していない場合には、出力先番号を押します。「全てのFAXを取り出す」を中止します。■指定してFAXを取り出す
「指定してFAXを取り出す」ではFAXを指定して取り出すことができます。
FAXメニューでを押します。
最初のFAXです・・・取り出したいFAX部分でを押し、取り出し予約を行ってください。
次のFAXへ移動します。 出力FAXを予約します。 前のFAXへ移動します。 メインメニューへ戻るもしくは予約したものを出力します。予約が終了したらを押し、FAXへの出力を行ってください。
FAXから直接取り出します。「ピー」という発信音の後にFAX機のスタートボタンを押し受話器を置いてください。 リモートFAXを利用して取り出します。登録しているリモートFAX番号へ出力するか、他の番号へ出力するかを選択します。※リモートFAX番号については次項をご覧ください。※リモートFAXの番号を設定していない場合には、出力先番号を押します。「指定してFAXを取り出す」を中止します。FAXを削除する
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FAXを削除する機能です。
メニューでを押します。
既に取り出したFAXだけを削除するには〔1〕、全てのFAXを削除するには〔2〕、中止するには〔#〕を押してください。該当のボタンを押します。
既に取り出したFAXを削除します。 全てのFAX(取り出していないFAXも)を削除します。 削除を中止します。
着信通知を設定する
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FAX、メッセージが届いた事を、指定したメールアドレスにお知らせする機能です。
※着信通知のON/OFFを設定するには、あらかじめ「Webメッセージプラス」-「設定」-「着信お知らせ設定」でメールアドレスを登録する必要があります。ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・のボタンを押し、着信通知のメニューへ行ってください。
着信通知のON／OFF設定です。着信通知はOFFです。のボタンを押し、「着信通知」をONにします。
メール着信通知をONにします。 設定を中止します。
「着信お知らせ設定」をONにするとそれ以降にメッセージ・FAXが届いた際に設定したメールアドレスに着信通知メールが送られてきます。
※ONに設定されているときに、OFFにするにはを押します。
リモートFAXの番号を設定する
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よく使うFAX番号をあらかじめ登録しておくことで、リモートFAX出力が簡単に行えるようになります。
※リモートFAX出力は別途ご利用料金が必要となります。※サービスポイントをご利用の場合は1ページあたり15ポイント(サービス利用のお客様は16円(税込))必要となります。ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・のボタンを押すと、リモートFAXの番号設定メニューになります。
リモートFAXの番号はxxxxxです。(既に設定されている場合)
リモートFAX番号は設定されていません。(まだ設定されていない場合)
リモートFAXの番号を設定するには〔1〕、設定を解除するには〔2〕、終了するには〔#〕を押してください。のボタンを押します。
リモートFAXの番号を設定します 設定を解除します。 設定を中止します。
リモートFAXの番号を市外局番から押し、続けて「＃」を押してください。
中止するには「＃」を押してください。設定するFAX機の番号とを押します。
リモートFAXの番号はxxxxxです。
この番号でよろしければ〔1〕、FAX番号をもう一度指定するには〔2〕、中止するには〔#〕を押してください。を押し設定を完了します。
入力した番号をリモートFAX番号として設定します リモートFAX番号を再設定します。 設定を中止します。
リモートFAX番号の設定が完了しました。
電話用パスワードを変更する
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ユーザー登録時の電話用パスワードは、あなたがパスワードの番号を変更する前の「仮」のものです。
ご自分でパスワードを設定することによって、プライバシーや各種情報を保護することができます。
早めに電話用パスワードを変更してください。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・を押すと、パスワード変更のメニューになります。
パスワードの変更です。4～10桁以内で任意の桁数を設定します。新しい電話用パスワードとを押します。
中止するにはを押します。
新しいパスワードは、○○○○です。 入力した数字をパスワードとして設定する場合にはを押します。設定を中止するにはを押します。
登録しました。
電話用パスワードの設定が完了しました。
※メッセージプラス電話番号・パスワード・電話用パスワードをお忘れになった場合はメッセージプラスサポートセンターへご連絡ください。
メッセージの再生順を設定する
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この機能では、電話･FAX機からメッセージを再生するときの再生の順番を「古いメッセージ順」または「新しいメッセージ順」に設定することができます。
初期状態では、古いメッセージから再生する設定になっています。
ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・機能設定メニューの「メッセージ再生順の設定」を押します。
メッセージ再生順の設定です。現在の設定は、古い(新しい)メッセージからの再生です。新しい(古い)メッセージから再生するには〔1〕、中止するには〔#〕を押します。現在の設定を変更する場合には、を押します。
新しい(古い)メッセージからの再生に設定しました。
メッセージの再生順の設定が完了しました。
受信モードの設定をする
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この機能では、メッセージプラスの受信モードを3つのモードから設定することができます。
・FAXとメッセージの両用FAXとメッセージを両方受信できるモードです。
初期状態では「FAXとメッセージの両用モード」に設定されています。
・メッセージ専用メッセージ専用の受信モードです。
※弊社からのお知らせFAXは受信します。・FAX専用FAX専用の受信モードです。
FAX専用モードに設定すると、自動的に応答ガイダンスが流れなくなります。着信後に約3秒間「ププ．ププ．」と信号音が流れた後、FAX受信音が流れます。電話機／FAX機からログインする際は、「ププ．ププ．」の信号が流れている間に
ボタンを1回押します。後は今まで通りガイダンスに従ってログインを行ってください。ここからは電話機/FAX機を使った操作です。
メインメニューで機能設定を押します。
機能設定です。応答メッセージの録音は〔1〕・・・機能設定メニューの「受信モードの設定」を押します。
受信ﾓｰﾄﾞの設定です。現在の設定は、・・・(現在設定されているモードのナレーションが読み上げられます)
FAXとメッセージの両用モードにするには〔1〕、FAX専用モードにするには〔2〕、メッセージ専用モードにするには〔3〕、中止するには〔#〕を押します。設定する受信モードの番号を押します。
FAXとメッセージの両方を受信します。 FAXのみを受信します。 メッセージのみを受信します。 設定を中止します。○○○専用モード(FAXとメッセージの両用モード)に設定しました。※「メッセージのみ」はFAXが、「FAXのみ」はメッセージがそれぞれ受信できなくなりますのでご注意ください。
電話・FAX用語集
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・ダイヤル
電話をかけることです。
・ログインサービスを受けられる状態にするために、ユーザー情報を入力すること。
メッセージプラス電話・FAXサービスでは、電話機のボタンを押す事により、メッセージプラス電話番号と電話用パスワードを入力します。
・電話用パスワード電話機でサービスを利用する際に入力する符号。機密保護などのため、ご契約者であることを確認するものです。暗証番号の類です。Webメッセージプラスにログインするパスワードとは異なります。
・オートログインあらかじめ電話番号を登録することで、メッセージプラス電話番号と電話用パスワードの入力を省略してログインする機能です。
・ガイダンス音声によるアナウンスでメッセージプラス電話・FAXサービス案内のことです。
・メッセージメッセージプラス電話番号宛に届いた留守電(音声)のことをメッセージプラスでは『メッセージ』といいます。
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